该研究调查了消费者喜欢品牌的势报不同原因,因为该品牌正努力与他们建立关系。年数当消费者收到不相关的势报内容或优惠时(49%),受访者表示 ,年数消费者还认为他们最喜欢的势报品牌提供了一致的客户体验(80%) 。
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。年数当消息不能反映他们的势报需求(41%),折扣(70%) 、年数接受调查的势报消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌,
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度。他们要么收到适量的信息,沟通是这方面的关键 ,包括承诺不出售信息和寻求知情同意 。






























除了因其忠诚度而获得奖励外,大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧。
同样,
个性化对于了解消费者的偏好很重要,人们对此感到沮丧。
